4月23日，受理窗口收到由上海淀山湖新城发展有限公司赠送的一面锦旗，上题 “真情服务，廉洁高效”，这是对窗口全力为来办事人员解决问题的态度和处事方式表示的认可和感谢，更是一种鼓励。
 
    我们受理窗口人员严格遵守本中心的各项规章制度，坚持真心、真情、用心服务理念，实施微笑服务、提醒服务、靠前服务。工作中有些小事可能办事人员并不在乎，有些需求可能连办事人员本人都没有意识到，但我们的服务人员能够洞悉这些需求并提前告知、满足他们，最大限度地推出更多更好的“细节服务”，用真诚来打动办事人员，赢得办事人员的认同。